Fiserv 首席执行官 Takis Georgakopoulos 本周与分析师举行闭门会议，通报其针对这家支付处理商的业务重组战略，并强调在变革中保持运营连续性。

据金融服务机构 Cantor 的分析师透露，在两场虚拟会议中的一场，Georgakopoulos 表示 Fiserv 仍在考虑出售其旗下借记网络之一。CEO 未明确提及具体是 STAR 还是 Accel，但 Cantor 分析师在周二发给客户的研报中推测，公司倾向于保留 STAR 网络，并剥离 Accel。

Cantor 研报在谈及周二会议时写道：“尽管公司重申拥有借记网络的重要性，并（我们认为）希望保留 STAR 网络，但（公司）看到了将客户整合到单一网络上的机会，因此（我们认为）可能会选择逐步关停 Accel，以保留成本优势，或将其出售给那些可能更看重自有借记网络价值的银行客户。”

据金融服务机构 Robert W. Baird 的分析师 David Koning 介绍，Fiserv 高管分别在周二和周三与分析师团体举行了两场独立会议，Koning 出席了其中一场。两场会议均未进行公开网络直播，也未发布相关监管文件。

Georgakopoulos 还致力于尽可能精简 Fiserv 的业务。例如，Cantor 分析师（包括 Ramsey El-Assal）在研报中写道，CEO 计划减少对 14 个支付网关的依赖，转而采用一个“现代化解决方案”。研报还指出，对于纸质业务等市场不再增长的独立服务，以及落后于竞争对手的其他业务领域，同样可能面临调整。

CEO 强调，他有意延续前任 Mike Lyons 在 5 月投资者日上制定的公司战略。Georgakopoulos 于 2024 年从 JPMorgan Chase 加入 Fiserv，并在 Lyons 离任后于 6 月升任 CEO。

早在 Georgakopoulos 到任之前，总部位于密尔沃基的 Fiserv 便一直在增长前景方面承压，尤其是其销售点系统 Clover 的表现不及预期。与此同时，公司还面临来自日益壮大的金融科技处理商群体的竞争，包括荷兰的 Adyen 和餐饮行业专业服务商 Toast。上述挑战已导致公司股价在过去一年下跌约 60%。

新 CEO 同样注重保持管理层的连续性，计划保留金融服务和商户服务两大核心板块的现有管理团队。

Georgakopoulos 在会议中表达了对现任管理团队的信心。Cantor 研报称，他“不打算进行大幅人事调整”，并特别指出金融服务板块的联席负责人 Srini Krish 和 Andrew Gelb 是“经验丰富的管理者”。

据 Baird 分析师周三发布的研报，首席增长官 Rick Singh 和 Fiserv 投资者关系负责人 Walter Pritchard 也至少出席了部分会议。

Baird 分析师（包括 Koning 和 Robert Bamberger）指出，Georgakopoulos 可能希望为金融服务团队引入来自社区银行和信用合作社的人才。该业务板块此前经历了一些客户流失。

Baird 分析师在研报中表示：“金融服务核心客户的流失率短期内可能仍将处于高位，因为前几年不满意的客户受长期合同约束，实际流失需要一定时间，但客户做出离开决定的数量似乎已有所减少。”

尽管如此，据 Cantor 分析师称，Fiserv 高管表示并未因 CEO 更替而出现客户流失。Koning 通过电子邮件表示，Georgakopoulos 告诉分析师：“好消息是，客户做出离开决定的速度已经放缓。”

至于潜在收购，Fiserv 目前倾向于回避此类操作。Baird 分析师称：“公司将优先考虑合作伙伴关系，因为这有助于加快市场响应速度。”