快览要点：

  • 美联储在周二发布的报告中表示，青少年正日益成为诈骗目标，部分原因在于他们对金融服务缺乏经验，并敦促银行针对这一年轻群体量身定制防欺诈宣传信息。
  • 报告援引联邦贸易委员会数据称，29岁以下消费者去年因诈骗损失5亿美元，较2021年增长20%。
  • 报告指出：“随着金融犯罪不断演变，青少年和年轻人仍是犯罪分子利用其生活转型、数字习惯和经验不足的主要目标。年轻消费者损失急剧上升，金融机构可发挥关键作用。”

深度解读：

诈骗——即利用虚假借口诱骗消费者向犯罪分子转账的欺诈行为——在美国已成为数十亿美元规模的问题。美联储报告指出，虽然老年人常因数字技能不足而受害，但年轻人可能因对数字环境过度自信而更容易受骗。

美联储援引另一机构的调查显示，Z世代消费者（1997年至2012年间出生）自认能识别诈骗，但在验证线上信息请求是否合法时表现不佳。

年轻人在经历开户、求职或首次租房等新事物时，容易暴露于风险之中。报告称：“由于金融经验有限，他们可能尚不清楚合法的金融或商业互动通常是什么样，这使他们更难发现诈骗中常见的危险信号。”

报告列举了针对年轻人的典型诈骗手法，包括“限时抢购或限量发售等独家线上优惠”；要求预付费用或购买材料、但承诺“高薪、低门槛、即时录用”的招聘信息；以及要求“快速支付费用或押金”的便捷在线租房信息。

年轻人可能忽视的危险信号包括：被催促立即行动、被要求分享个人信息、被诱导使用礼品卡等无法追踪的支付方式。

美联储指出，年轻人上网时间更长，频繁浏览社交媒体、参与数字游戏和在线购物，因此更常遭遇此类诱骗。美联储援引全球反诈骗联盟的报告称，56%的线上诈骗接触者会做出回应，其中约21%最终蒙受损失。

此类诈骗如今在人工智能的推动下愈演愈烈，犯罪分子利用更复杂的说辞和工具诱骗消费者点击链接，并通过即时转账窃取资金。

美联储表示，银行通过为年轻人定制宣传信息，可能更好地帮助他们避免诈骗。央行建议在年轻人开户、注册移动银行或开通点对点支付工具时进行教育。

美联储还建议将信息推送与年轻人的生活节点相结合，例如在6月或7月租房旺季提供租房诈骗提示，或在春季求职季提供求职诈骗教育。这些建议可包括“真正的雇主”不会要求预付费用，“信誉良好的企业”不会使用礼品卡收款。

报告总结道：“通过提供有针对性的教育、实施周密的管控措施并及时干预，金融机构可以帮助年轻消费者应对风险。”