Fiserv新帅面临挑战：Clover业务收入增长乏力

在Fiserv寻求在新任首席执行官领导下重获财务稳定之际，该公司正努力重振其曾快速增长但如今陷入困境的Clover商户服务部门的收入。

公司首席执行官Takis Georgakopoulos在周四与分析师的财报电话会议上表示，公司正在审视运营，以确定如何加强某些业务领域并剥离表现不佳的资产。自6月晋升至最高职位以来——此前Mike Lyons离任——Georgakopoulos称他仍在试图了解需要采取哪些行动。

迄今为止，公司已退出学生贷款服务、ATM和印度业务。Georgakopoulos表示，如果Fiserv发现其他无法在竞争中获胜的部门，也可能考虑出售。

“这些是正确的决定，但仅凭这些还不足以改变大局，”Georgakopoulos说。“作为我们扩大审查流程的一部分，我们将与董事会一起，冷静地评估我们的产品与行业最佳水平的差距。”

为帮助提振业务，公司计划今年下半年在技术基础设施上投资1亿美元，特别是在其金融解决方案业务中，Georgakopoulos表示。

这家总部位于密尔沃基的公司一直面临来自激进投资者Jana Partners的压力，要求其考虑出售部分业务，包括其借记网络。在电话会议上，Georgakopoulos表示他尚未准备好就潜在出售该网络发表评论。

Fiserv“业绩疲软”，RBC分析师Dan Perlin在给其金融公司客户的收益评论中表示。

Fiserv今年一直在推出新的Clover功能和能力，而提升利润将取决于这些升级能否在客户中获得成功。“当我们交付这些功能时，我们改善客户服务，客户满意，我们将更有能力产生更高的收益，”Georgakopoulos在电话会议上说。

根据Fiserv的收益演示文稿，Clover第二季度业绩受到销售点硬件销售放缓以及阿根廷收入恶化（该国正面临严峻的宏观经济形势）的拖累。报告显示，硬件和数据销售下降使Clover本季度收入减少约9%，而阿根廷收入下降则使其减少约2%。

“我们在商户硬件收入方面正经历越来越多的逆风，”Fiserv首席财务官Paul Todd在电话会议上告诉分析师。“这部分是由于过去两年硬件销售水平较高对市场的影响。”

根据公司周四发布的收益新闻稿，Fiserv第二季度净收入下降39%至6.27亿美元，收入下降4%至53亿美元。

Clover本季度收入仅增长2%，尽管Todd试图缓和这一结果，指出如果不是去年同期“较高的非经常性收入”，增长会更高。

由于向餐厅、零售和其他商户客户销售Clover硬件和服务面临挑战，公司预计Clover收入增长今年将下滑至中个位数。尽管如此，公司仍指望Clover收入最终回升至15%至20%的范围，且Clover的总支付额增长10%至15%，Todd表示。

“我们正面临比以往更艰难的硬件销售目标环境，我认为这在很大程度上与过去硬件销售水平较高以及相关的市场动态有关，”首席财务官告诉分析师。

为强调Clover的进展，Georgakopoulos指出Western Alliance Bank开始使用Clover，并将其扩展到更多金融机构，以及TD Bank扩大Clover的使用。