快讯速览

  • Block 高管周三表示，公司正在研究如何为已部署的新人工智能工具定价，这些工具已应用于 Cash App 和 Square 卖家产品中。
  • Block 正在收集客户反馈，尚未准备好为 AI 工具选定明确的定价模式，CEO 杰克·多尔西在季度财报电话会议上对分析师表示：“我们处于一个有利的位置，可以试验多种模式，然后选择最适合我们与客户激励对齐的那一种。”
  • 多尔西称，公司已与 Square 卖家及其他企业就 AI 需求进行讨论。自六个月前进行重大 AI 重组以来，Block 已全面拥抱开源 AI 工具用于软件编码等内部任务，并加快了新产品推出速度。

深度洞察

Block 旗下拥有数字支付应用 Cash App、销售点服务 Square，以及先买后付业务 Afterpay。

六个月前，Block 采取了一项激进措施以推进 AI 应用并寻求效率提升，裁减了约 4000 名员工，约占其员工总数的 40%。

过去一年中，Block 已面向客户推出多款 AI 工具，其中两款分别名为 Moneybot（面向 Cash App 用户）和 Managerbot（面向 Square 卖家）。

两年前，Block 还构建了内部 AI 系统 Goose，这是一个“不可知论”的 AI 工具，集成不同商业 AI 模型供员工使用。自 6 月起，“代理式 AI 帮助编写和审查了我们几乎所有的生产代码变更”，多尔西在其季度股东信中写道。

“Block 体现了向技术驱动型数字金融公司转变的长期趋势，”William Blair 分析师 Andrew Jeffrey 周三在客户报告中写道。

周四，Square 在 Google 地图中推出了新的“对话式 AI 体验”，客户可通过提问发现餐厅并下单，据 Block 新闻稿称。

Block 在新闻稿中表示，Google 地图的公告是“Square 与 Google 更广泛合作的第一步，双方将继续构建新方式，帮助卖家在 Google 生态中被发现并完成交易。”

上个月，Block 推出了内部开发的 AI 系统 Buzz，多尔西在股东信中写道，该系统“用于代理协作、通信和代码仓库，旨在为各种规模的团队节省时间”，减少团队协调延迟并提升产品发布速度。

Cash App 的 Moneybot AI 助手监控用户活动，提供功能建议，并告知客户账户、余额和交易信息。多尔西写道，该工具已增长至“每周活跃账户超过 100 万”。

第二个 AI 工具 Managerbot 帮助 Square 卖家处理自动化营销和利润率分析等任务，并能建议“运营修复”，他说。

Evercore ISI 分析师周三在客户报告中写道，这些 AI 工具“具有多种潜在变现路径，包括软件即服务捆绑、直接订阅、企业产品和基于使用量的定价”。

然而，Evercore 分析师写道，Block 高管首先专注于“提升产品质量、扩大分销和推动客户采纳，然后再选择长期定价模式”。

Cash App 的支付设备 Tags 已迅速售罄，下一批已有 300 万人排队等候，Block 硬件主管 Thomas Templeton 在电话会议上表示。高管们认为这些设备（包括嵌入 NFC 芯片的钥匙扣和魔杖）是 Cash App 支付增长的关键驱动力。

这家总部位于加州奥克兰的公司正在开发新设备，并与其他消费品牌合作以推动支付设备的采用，Templeton 表示，但未透露潜在合作伙伴。

Block 第二季度毛利润同比增长 25% 至 32 亿美元，营收增长约 10% 至 66.2 亿美元，根据 Block 的季度报告。净利润为 8900 万美元，同比下降 83%，主要因完成公司重组相关的员工遣散费用。

Block 还上调了 2026 年毛利润和营业收入的指引，理由是业务“势头良好”。

美国银行分析师 Matthew O’Neill 周三在给客户的报告中写道，这些业绩“进一步证明 Block 重置后的运营模式正在带来更强的执行力、更高的效率和更大的盈利持久性，而投资者仍密切关注未来利润率扩张的幅度。”