礼品卡是计划中且备受青睐的节日购物选择，TSG与美国银行最新研究显示 | Payments Dive

TSG 与 美国银行 联合发布了《2026年礼品卡指南》，揭示礼品卡已成为消费者在节日前早有预算规划的有意购买行为，为商家在旺季前捕捉需求提供了明确的窗口期。

该研究*基于对消费者2025年全年实际购买和兑换行为的观察，重点揭示了消费者提前多久进行规划、为何偏好礼品卡而非实物商品、收礼者的满意度以及兑换的速度，凸显了礼品卡作为近期营收和重复消费可靠驱动力的作用。

主要洞察（下载指南)

礼品卡是消费者每年预算内的有意购买 

购买礼品卡是有计划的，而非冲动消费。节日仍是最主要的购买场景，2025年有89%的消费者购买了礼品卡，其次是生日（83%）和特殊场合（67%）。大多数购买用于赠送家人（86%）和朋友（56%），19%的人为同事购买。

由于消费者提前规划，购买决策往往在旺季之前就已做出，这为商家影响需求创造了明确的窗口期。

节日期间消费者更偏好礼品卡而非实物商品 

礼品卡是备受青睐且可靠的礼物选择，而非退而求其次的方案。近四分之三的节日购物者（73%）更倾向于购买礼品卡而非实物商品，93%的人表示礼品卡给予收礼者按自己意愿消费的自由和灵活性。

收礼人对礼品卡满意度极高 

礼品卡的表现与传统礼品相当，甚至更胜一筹。在去年收到节日礼品卡的消费者中，96%的人认为礼品卡与传统礼品不相上下或更胜一筹：39%的人对礼品卡更满意，57%的人满意度相当，仅有4%的人更喜欢传统礼品。

消费者会迅速兑换礼品卡 

快速兑换带来即时的收入影响。2025年收到节日礼品卡的消费者中，87%的人在2026年2月前已使用至少一半的金额。事实上，43%的人在2月前已用完所有节日礼品卡，29%的人使用了大部分，15%的人使用了一半，且消费金额往往超出卡面价值，并同时在线下门店和线上渠道进行消费。

这些数据印证了礼品卡不仅限于节日消费。它们是零售业绩和客户参与度的核心驱动力，而提前行动的商家最有能力赢得节日季。

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*TSG与美国银行于2026年2月5日至10日对1,002名美国消费者进行了调查。该研究涵盖全美50个州18岁及以上的受访者，在99%的置信水平下误差范围为±4%。