Block 正致力于通过一项新兴的忠诚度计划，将其 Square 商家客户与 Cash App 用户更紧密地连接起来。该公司视该计划为其最大的战略机遇之一。

该计划名为 Neighborhoods，于 2025 年 10 月推出，核心功能是让本地 Square 商家的菜单出现在 Cash App 移动应用中，供用户下单并选择自取。根据 Block 的财务文件，其 Square 网络拥有约 450 万卖家，Cash App 月活跃用户达 5900 万。

当 Block 在 Cash App 中融合其卖家和消费者基础时，每一笔冰咖啡或午餐沙拉交易都能带来支付量和用户参与度的提升。

对商家而言，Neighborhoods 计划代表了一个成本更低的销售渠道，也是 DoorDash、Grubhub（隶属 Wonder 集团）和 Uber Eats（Uber Technologies 旗下）等外卖巨头的替代选择。顾客通过 Cash App 支付订单。

“圣杯在于打造一个双边网络，”Mizuho Securities 分析师 Dan Dolev 在周五（5 月 9 日）的采访中表示。他指出，为餐厅订单提供奖励的计划有助于 Block 增强 Cash App 用户的“粘性”。

Block 对该计划寄予厚望，期望它能提升 Cash App 的用户数量和月度活跃度，同时将 Square 卖家更紧密地绑定到其生态系统中。

“从长期来看，我认为 Neighborhoods 可能是我们拥有的最大杠杆，”Block 业务负责人 Owen Jennings 在 5 月 7 日的季度财报电话会议上对分析师表示。“我认为 Neighborhoods 计划有能力从根本上改变我们网络的规模和增长轨迹，但目前仍处于早期阶段。”

该忠诚度计划已整合进 Cash App，鼓励用户“关注”本地商家，从中下单可获得订单总额最高 10% 的奖励，奖励以名为 Local Cash 的货币形式发放。用户可将这些忠诚度资金用于未来在 Square 商家的消费。

Block 为 Neighborhoods 商家提供 1% 的 Cash App 订单处理费，仅为 Square 常规费率的一半，远低于第三方外卖平台收取的 20% 至 30% 的佣金。Dolev 在周四（5 月 8 日）的一份客户报告中分析了该计划的潜力。

卖家还可以通过该应用向潜在客户进行营销。“Neighborhoods 提供的软件让小企业拥有与自建移动应用同等的能力，且无需复杂性即可获得相同的好处，”Dolev 写道。

根据 Block 2 月份发布的年报，食品和饮料卖家是 Square 支付量最大的行业垂直领域，约占 35%。“随着时间的推移，这一互联网络将支持本地商业，并加强 Cash App 与 Square 卖家之间的关系，”Block 表示。

Jennings 在季度财报电话会议上透露，Neighborhoods 约有 10 万 Cash App 用户关注了至少一位卖家。

在 Neighborhoods 内部，Cash App 关注者在三个季度后贡献了卖家约 10% 的总支付量。Block 创始人 Jack Dorsey 和首席运营官兼首席财务官 Amrita Ahuja 在季度股东信中写道，第一季度“关注者的交易频率比非关注者高出 50%，我们正在为 Square 卖家提供工具，以互动并吸引这些关键客户。”

Mizuho 在其报告中调查了 150 名 Cash App 用户的食品订购习惯，发现大多数人使用餐厅的应用程序或网站，或 DoorDash 和 Uber Eats 等餐饮平台。

调查显示，约三分之二（67%）的 Cash App 用户表示，如果存在忠诚度计划，他们“可能”或“非常可能”使用 Cash App 进行本地商家购买。约 11% 的用户表示对忠诚度计划不感兴趣。

Dolev 在报告中写道，调查结果表明“（Block）在抢占份额和增长 Cash App 活跃用户基础方面还有进一步空间”。

在财报电话会议上，Block 高管表示，他们已将 Neighborhoods 扩展到年化总支付量约 3.2 亿美元的卖家，并会随时间增加更多商家。Jennings 在电话中表示，公司每周新增“数百”家卖家加入 Neighborgoods（注：原文如此），并“有清晰的路径达到每周数千家卖家”。

Block 发言人未回应周五（5 月 9 日）的电子邮件，该邮件询问目前有多少 Square 商家参与该计划，以及有多少 Cash App 用户已下单。